Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web dan aplikasi mudah alih Pusat4D. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat bank.
Penyimpanan Data Selamat
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan.
Kawalan Privasi Ahli
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi.
Tiada Jualan Data
Pusat4D tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar privasi kami direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang terpakai di Malaysia.
Pilihan Komunikasi
Anda boleh mengurus pilihan penerimaan komunikasi pemasaran dan notifikasi platform pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Pengenalan
Pusat4D ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerimanya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatannya.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web dan pengguna aplikasi Pusat4D tanpa pengecualian. Dengan meneruskan penggunaan platform kami selepas tarikh kuat kuasa Dasar ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Kami mengambil pendekatan yang telus dalam pengendalian data peribadi. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia untuk memberikan penjelasan yang diperlukan.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah — sama ada yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, mahupun yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit & pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan automatik |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, pilihan permainan, corak penggunaan | Aktiviti dalam platform |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Setiap penggunaan data adalah berlandaskan keperluan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang berkenaan:
- Pengesahan Identiti: Mengesahkan identiti ahli semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan keselamatan platform
- Pengurusan Akaun: Memproses transaksi deposit dan pengeluaran, mengemas kini baki akaun dan menjana penyata aktiviti
- Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman dan prestasi platform
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan maklumat terkini — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang
Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama kami. Pusat4D melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Infrastruktur keselamatan kami merangkumi penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, firewall peringkat perusahaan, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan prosedur sandaran data yang kerap. Akses kepada data peribadi ahli hanya dibenarkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Bagi akaun yang ditutup, data akan disimpan selama tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul, sebelum dipadam secara selamat.
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda turut bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Pusat4D tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Rakan pemprosesan pembayaran, pembekal pengesahan KYC dan penyedia perkhidmatan awan yang kami gunakan untuk mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa, mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia berdasarkan perintah atau obligasi undang-undang yang sah
- Pencegahan Penipuan: Perkongsian maklumat yang minimum dengan badan industri atau agensi pencegahan penipuan apabila diperlukan untuk melindungi ahli dan platform
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard kami sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang telah kami tetapkan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Laman web Pusat4D menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk dan keselamatan sesi | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan | 90 hari |
| Kuki Pemasaran | Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda | 30 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.
Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi yang kami pegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda menjalankannya:
Hak Akses
Minta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Hak Pemadaman
Minta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.
Hak Penolakan
Tolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Kemudahalihan
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Hak Sekatan
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.
Data Kanak-kanak
Pusat4D adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.
Pindaan kepada Dasar Privasi
Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam cara kami mengendalikan data peribadi.
Sebarang perubahan material kepada Dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis menonjol di laman web kami atau melalui emel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Pusat4D selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menjalankan mana-mana hak privasi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
- Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform
- Emel Privasi: [email protected] — respons dalam masa 2 hari bekerja
- Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami dengan anda sebagai ahli Pusat4D.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Daftar akaun Pusat4D anda dengan yakin. Privasi dan keselamatan data anda dilindungi sepenuhnya dengan penyulitan peringkat bank dan dasar privasi yang telus.